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Registros Clínicos

Solicitud de Registros Clínicos

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Solicitud de Copia de Ficha Clínica

Información General

La ficha clínica es un documento confidencial que contiene antecedentes sensibles sobre la salud de cada paciente. Su manejo está estrictamente regulado por la Ley N° 20.584 (Derechos y Deberes en Salud) y la Ley N° 19.628 (Protección de Datos Personales). Por este motivo, su entrega está sujeta a requisitos específicos y a los procedimientos de cada centro de atención.

ℹ️ Las solicitudes pueden referirse a la copia completa o parcial de la ficha clínica, o bien a documentos específicos como epicrisis, protocolos operatorios u órdenes de exámenes.

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Requisitos para Solicitar Copia de Ficha Clínica

Puede acceder a una copia de ficha clínica cualquiera de las siguientes personas acreditando la documentación requerida:

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El Paciente Titular

Debe presentar su cédula de identidad vigente al momento de ingresar y retirar la solicitud.

✍️

Tercero Autorizado
  • Poder notarial simple que autorice expresamente la solicitud y el retiro de la ficha clínica o parte de esta.
  • Copia de la cédula de identidad vigente del paciente y del solicitante.

⚖️

Representante Legal
  • Mandato judicial que lo acredite como representante.
  • Mandato notarial amplio vigente, con mención explícita que faculte a solicitar y retirar la ficha clínica.

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Padres de Menores de Edad
  • Certificado de nacimiento del menor (con vigencia no superior a 30 días).
  • Cédula de identidad del menor y del padre/madre solicitante.

🕊️

Herederos de Pacientes Fallecidos
  • Certificado de defunción del paciente.
  • Certificado de nacimiento o matrimonio para acreditar parentesco directo.
  • Copia de cédula de identidad del paciente y del solicitante.
  • En caso de no ser hijo(a) ni cónyuge, se debe adjuntar copia de la Posesión Efectiva.

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Clínica Dávila Recoleta

Unidad de Registros Clínicos

Revisa los canales de atención, tiempos de entrega y trámites disponibles para la solicitud de antecedentes y copias de ficha clínica en esta sucursal.

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Modalidad y Plazos de Entrega
Ubicación Presencial Unidad de Registros Clínicos: Edificio A, piso -1.
Plazo de Entrega El plazo de entrega es de 10 días hábiles.
Atención en Módulo Se atiende por orden de llegada y de a un paciente a la vez. La ficha se genera en el momento (no existe sistema digitalizado centralizado).
Gestión por Correo También puedes gestionar tu solicitud de forma remota escribiendo al correo de contacto.

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Esta unidad también permite:
📄 Documentos Específicos Solicitud de documentos puntuales de la ficha clínica (epicrisis, protocolos operatorios y órdenes de exámenes).
🔄 Actualización de Datos Actualización de antecedentes demográficos, dirección y datos de contacto del paciente.

⚠️

Importante: Esta unidad no entrega resultados de exámenes, informes médicos, recetas (salvo oftalmología), licencias médicas, copias de bonos, presupuestos ni fichas de otros centros de la red (como Clínica Dávila Vespucio, Vidaintegra o Clínica Santa María).

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Clínica Dávila Vespucio

Oficina de Informaciones

Conoce las condiciones, plazos de entrega y canales presenciales habilitados para solicitar una copia de tu ficha clínica en esta sucursal.

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Modalidad y Plazos de Entrega
Ubicación Presencial Oficina de Informaciones: Piso 1, Torre B.
Plazo de Entrega El plazo de entrega es de 7 días hábiles.
Canal Exclusivo Presencial Solo se aceptan solicitudes realizadas directamente en el punto de atención. No se reciben solicitudes por correo electrónico.

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Formulario de Solicitud

Para agilizar tu atención en la clínica, puedes descargar, imprimir y completar previamente el formulario antes de presentarte en la Oficina de Informaciones.

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Puntos de Atención y Horarios

Registros Clínicos

Revisa los lugares de atención presencial, horarios y canales de contacto habilitados para la solicitud de antecedentes y copias de ficha clínica en cada una de nuestras clínicas.

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Clínica Dávila Recoleta

Edificio A

Unidad de Registros Clínicos 📍 Ubicación: Edificio A, piso -1
Horario de Atención Lunes a viernes: 08:00 a 16:00 hrs. (Jornada continuada)

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Clínica Dávila Vespucio

Torre B

Oficina de Informaciones 📍 Ubicación: Piso 1, Torre B

Horarios de Atención

  • Lunes a jueves: 08:00 a 20:00 hrs.
  • Viernes: 08:00 a 19:00 hrs.
  • Sábados: 08:30 a 13:00 hrs.
📌 Atención presencial por orden de llegada