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Centro de Ayuda Ética y Cumplimiento

Convenio con Isapre CruzBlanca

título de la sección 1

⚖️

Modelo de Prevención de Delitos, Ética y Cumplimiento

Ley N° 20.393

Clínica Dávila cuenta con un Modelo de Prevención de Delitos, conforme a la Ley N° 20.393 y sus modificaciones (incluyendo la Ley de Delitos Económicos), el cual establece un conjunto de directrices, controles y medidas orientadas a evitar que la institución sea utilizada para la comisión de ilícitos.

🛡️ Ámbito de Cobertura y Prevención: Contempla medidas preventivas frente a lavado de activos, cohecho nacional o extranjero, financiamiento de actividades ilícitas, corrupción entre particulares, fraude, apropiación indebida, administración desleal, uso de información privilegeda, negociación incompatible, receptación y figuras precedentes como narcotráfico o trata de personas.

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Centro de Ayuda de Ética

Canal formal para realizar denuncias anónimas o nominativas, facilitando la detección temprana de irregularidades y promoviendo una conducta ajustada a los valores de nuestro Código de Conducta entre colaboradores, proveedores y usuarios.

📌 Debe utilizarse ante sospecha fundada o certeza de transgresión a leyes vigentes, normativas internas o políticas corporativas.

Confidencialidad Garantizada

⚠️

Acoso y Violencia Laboral

Ley N° 21.643

Las denuncias asociadas a acoso laboral, acoso sexual o violencia en el lugar de trabajo (Ley Karin) deben ser ingresadas de manera nominativa, identificando a la persona denunciante y denunciada para iniciar la investigación formal.

❗ Si se ingresa de forma anónima, se considerará información incompleta e inconsistente según la ley vigente.

Investigación Formal Nominativa

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Canales Oficiales para Ingresar una Denuncia

Plataformas Habilitadas

🌐 EthicsPoint Recoleta

Canal digital externo y seguro para denuncias de Clínica Dávila Recoleta.

Dávila Recoleta ›

🌐 EthicsPoint Vespucio

Canal digital externo y seguro para denuncias de Clínica Dávila Vespucio.

Dávila Vespucio ›

✉️ Correo Electrónico

Casilla oficial del comité de cumplimiento:
centrodeayudaetica@davila.cl

Enviar por Correo ›

🏢 Carta Confidencial

Sobre confidencial a nombre de:
Oficial de Cumplimiento
Av. Apoquindo 3600, piso 12, Las Condes, Santiago, Chile.

Recepción Física

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Documentos y Archivos para Descargar

Normativa y Manuales

📄 Código de Conducta

Principios, valores y estándares de comportamiento corporativo.

Descargar PDF 📥

📑 Manual de Prevención

Modelo de prevención y control de delitos de Clínica Dávila.

Descargar PDF 📥

🤝 Cód. Conducta Terceras Partes

Lineamientos éticos para proveedores, contratistas y aliados.

Descargar PDF 📥

🩺 Prevención Salud

Modelo preventivo para profesionales y equipo asistencial.

Descargar PDF 📥

título de la sección 3