A raíz del delito informático del cual Clínica Dávila fue víctima en diciembre, y que significó un acceso temporal no autorizado a información personal limitada de pacientes de la institución, informamos que:

• La Clínica adoptó desde el primer momento todas las medidas necesarias de seguridad y mitigación, comenzó un trabajo conjunto con las autoridades competentes, en cumplimiento con la normativa vigente, denunció el delito al Ministerio Público e inició una investigación exhaustiva del incidente junto a expertos en ciberseguridad.
• La Clínica no vio afectada su continuidad operativa ni la atención a sus pacientes, entregando los servicios de salud sin interrupciones, con normalidad y con la calidad y excelencia que nos caracteriza.
• Como resultado de la investigación en curso, se ha logrado identificar la información que podría haber sido extraída.
• En cumplimiento de lo ordenado por las autoridades competentes, la Clínica ha comenzado el proceso de notificación individual a cada una de las personas identificadas, cuya información, según nuestro análisis, ha sido afectada. Recomendamos a nuestros pacientes que revisen las comunicaciones que reciban de Clínica Dávila para asegurarse de su veracidad.
• Si se identificara que su información fue afectada, la Clínica se pondrá en contacto con usted.

Queremos dar la tranquilidad de que hemos reforzado las medidas de seguridad para proteger la información sensible y los datos personales de nuestros pacientes, para seguir fortaleciendo las defensas digitales de Clínica Dávila.

Clínica Dávila fue víctima de un delito tecnológico sofisticado y ha ejercido y continuará ejerciendo todas las acciones legales que correspondan contra los responsables de este delito y sus consecuencias, reafirmando su compromiso inquebrantable con la protección de la información y la privacidad de sus pacientes.